TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

1. Identificación

El sitio web ibcconsultoria.com es administrado por Integral Business Corp. S.A.C., identificada con RUC N.° 20611803819, que opera comercialmente bajo la denominación IBC Consultoría & Inversión (“IBC”), con domicilio en Urb. Teresa de Jesús, Edificio City Center Torre Norte, Oficina 1709, distrito de Cerro Colorado, provincia y departamento de Arequipa, Perú.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y de sus funcionalidades públicas.

2. Finalidad del sitio web

El sitio web tiene principalmente una finalidad institucional, informativa y comercial.

A través de él, IBC presenta información sobre la firma, sus áreas de especialidad, contenidos profesionales, canales de contacto y mecanismos mediante los cuales potenciales clientes pueden comunicar sus necesidades o solicitar una evaluación inicial.

Salvo que expresamente se indique lo contrario, el sitio web no constituye una plataforma de comercio electrónico ni permite contratar automáticamente servicios profesionales.

3. Aceptación y uso del sitio

El acceso y navegación por el sitio implica que el usuario toma conocimiento de estos Términos y se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y razonable.

El usuario deberá abstenerse de: utilizar el sitio para actividades contrarias a la legislación; interferir deliberadamente con su funcionamiento o seguridad; introducir virus, código malicioso u otros mecanismos destinados a afectar su operación; obtener información mediante accesos no autorizados; o utilizar contenidos, marcas o materiales de IBC de forma que infrinja derechos de propiedad intelectual o pueda inducir a terceros a error sobre una relación, autorización o respaldo inexistente.

4. Naturaleza de la información publicada

Los contenidos de ibcconsultoria.com tienen finalidad general e informativa.

Las publicaciones, artículos, descripciones de servicios, ejemplos, metodologías, opiniones o materiales difundidos en el sitio no constituyen por sí mismos una recomendación profesional específica para una empresa o situación concreta.

Los problemas empresariales requieren análisis de su contexto, evidencia, restricciones y circunstancias particulares. En consecuencia, ninguna persona debería adoptar una decisión empresarial relevante basándose exclusivamente en información general publicada en este sitio.

La información disponible en la web tampoco constituye, por sí misma, asesoría legal, tributaria, contable, financiera regulada, recomendación personalizada de inversión ni opinión de auditoría sobre una situación específica.

5. Solicitudes de contacto y evaluación inicial

El usuario puede utilizar los formularios y canales habilitados para comunicar a IBC un requerimiento.

El envío de un formulario, correo, mensaje, llamada o cualquier otra comunicación:

• no constituye automáticamente una contratación;

• no obliga a IBC a aceptar el requerimiento;

• no garantiza la realización de una sesión de diagnóstico;

• no crea por sí solo una relación profesional exclusiva; y

• no implica la aceptación de un precio, plazo, alcance o resultado determinado.

IBC podrá efectuar una evaluación preliminar del requerimiento con el objeto de determinar si se encuentra dentro de sus capacidades, si requiere mayor información, si podría necesitar la intervención de especialistas o aliados, o si no resulta conveniente para la firma continuar con la oportunidad.

Cuando exista encaje suficiente, IBC comunicará al interesado los siguientes pasos del proceso comercial.

6. Contratación de servicios profesionales

Una relación profesional se considerará formalmente establecida cuando exista una propuesta, contrato, orden de servicio, aceptación escrita u otro instrumento suficiente que determine el servicio efectivamente contratado y sea aceptado por las partes.

El alcance, objetivos, entregables, metodología, plazo, honorarios, forma de pago, responsabilidades, exclusiones, confidencialidad y demás condiciones particulares serán los establecidos en la propuesta o documento contractual correspondiente.

En caso de contradicción entre estos Términos generales del sitio web y las condiciones de un servicio formalmente contratado, prevalecerán las condiciones específicas acordadas para dicho servicio, salvo disposición legal imperativa en contrario.

7. Servicios y resultados

IBC procura que la información publicada sobre sus servicios sea clara y razonablemente actualizada.

Sin embargo, las capacidades, metodologías, disponibilidad de especialistas o configuración de determinados servicios pueden evolucionar.

La publicación de un área de especialidad no implica que todos los requerimientos relacionados con dicha materia sean automáticamente aceptados.

Los servicios de consultoría dependen, entre otros factores, de la calidad de la información disponible, la participación del cliente, las circunstancias de la organización y la implementación efectiva de las decisiones adoptadas.

Por ello, salvo que un contrato establezca expresamente otra cosa, IBC no garantiza resultados comerciales, financieros u operativos específicos derivados simplemente de la contratación de una consultoría.

8. Información proporcionada por el usuario

El usuario se compromete a proporcionar, en la medida de su conocimiento, información veraz y suficiente cuando contacte a IBC.

No deberá remitir mediante formularios públicos información confidencial extensa, secretos empresariales, credenciales de acceso, contraseñas, información bancaria, datos sensibles de terceros u otra documentación que no resulte necesaria para una consulta inicial.

Cuando un proyecto requiera intercambio de información confidencial o documentación relevante, IBC podrá establecer canales y condiciones específicas para su recepción y tratamiento.

9. Confidencialidad

IBC procura manejar profesionalmente la información recibida durante sus interacciones comerciales.

Sin embargo, un formulario público de contacto no constituye por sí solo un acuerdo específico de confidencialidad ni debe utilizarse como repositorio de información empresarial sensible.

Cuando la naturaleza de una oportunidad o proyecto lo requiera, las partes podrán establecer obligaciones específicas de confidencialidad mediante propuesta, contrato, acuerdo de confidencialidad u otro documento apropiado.

Las obligaciones profesionales que correspondan a un servicio contratado se regirán por el alcance y condiciones del respectivo contrato y por las normas aplicables.

10. Propiedad intelectual

Salvo indicación expresa en contrario, los textos, metodologías propias, diseños, elementos gráficos, documentos, materiales, denominaciones, signos distintivos y demás contenidos originales desarrollados por IBC son propiedad de Integral Business Corp. S.A.C. o se utilizan bajo las autorizaciones correspondientes.

Las fotografías, tipografías, software u otros contenidos pertenecientes a terceros se encuentran sujetos a los derechos y licencias de sus respectivos titulares.

El acceso al sitio no concede al usuario derechos de propiedad sobre sus contenidos.

Se permite visualizar y utilizar el contenido para fines personales o informativos legítimos.

Queda prohibida la reproducción, explotación comercial, modificación, distribución o apropiación sustancial de materiales propios de IBC sin autorización previa cuando dicha utilización exceda los límites legalmente permitidos.

11. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a plataformas o recursos de terceros.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente que IBC controle, respalde o asuma responsabilidad sobre todos los contenidos, condiciones, políticas de privacidad o servicios ofrecidos por el sitio externo.

Una vez que el usuario accede a una plataforma de terceros, su relación con dicha plataforma queda sujeta a sus propias condiciones.

12. Disponibilidad y seguridad

IBC procura mantener el sitio disponible y razonablemente seguro.

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales como consecuencia de mantenimientos, fallas tecnológicas, proveedores externos, eventos de fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable de IBC.

IBC podrá modificar, suspender o actualizar determinadas funcionalidades cuando ello resulte necesario para mantener, mejorar o proteger el sitio.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan ser limitadas.

13. Protección de datos personales y cookies

El tratamiento de los datos personales obtenidos a través del sitio se rige por la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de IBC, disponible en esta página web.

Las cookies y tecnologías similares serán utilizadas conforme a dicha Política y a las preferencias de consentimiento que correspondan.

14. Libro de Reclamaciones y derechos del consumidor

Cuando resulte aplicable una relación de consumo, el usuario conserva todos los derechos reconocidos por la legislación peruana de protección al consumidor.

IBC cuenta con un Libro de Reclamaciones, disponible mediante el enlace correspondiente en el sitio web.

La presentación de un reclamo mediante el Libro de Reclamaciones no limita el derecho del consumidor a utilizar posteriormente los mecanismos de protección previstos por la normativa peruana.

15. Modificaciones del sitio y de estos Términos

IBC puede modificar contenidos, estructura, servicios presentados o funcionalidades del sitio con el fin de mejorar su información, seguridad o adecuación a la evolución de la firma.

Asimismo, estos Términos podrán ser actualizados cuando exista un cambio normativo, operativo o tecnológico que lo justifique.

La versión vigente será la publicada en esta página y mostrará su fecha de última actualización.

Una modificación de estos Términos no alterará unilateralmente las condiciones de servicios profesionales ya contratados cuando estas hayan sido establecidas mediante un documento específico.

16. Legislación aplicable

Estos Términos se interpretan conforme a la legislación de la República del Perú.

Cualquier controversia será tratada conforme a las normas y mecanismos de solución de conflictos que resulten aplicables en cada caso, sin restringir derechos imperativos que correspondan a consumidores, titulares de datos personales u otras personas protegidas por la legislación.

17. Contacto

Para consultas relacionadas con el sitio web o estos Términos:

Integral Business Corp. S.A.C. – IBC Consultoría & Inversión
RUC N.° 20611803819
Urb. Teresa de Jesús – Edificio City Center Torre Norte – Oficina 1709
Cerro Colorado, Arequipa, Perú
Correo: ibc@maiestas-iberia.com
Teléfono: (054) 350 025